Question 1

注文の変更・キャンセルをしたい

Accepted Answer

・ご注文いただいた商品はキャンセルができません。
・複数ご注文された商品の一部キャンセルや他の商品に変更することはできません。
キャンセル後に、再度ご希望商品をご注文ください。
　ご不明点が御座いましたら下記までご連絡下さい。
 
メールアドレス：contact@noix-de-coco.store

Question 2

商品を購入したい

Accepted Answer

商品のご注文は以下のとおりです。

１．商品詳細画面にアクセス
２．「カートに入れる」ボタンを押する
３．お客様情報を入力する
４．決済方法を選択し、「決定」を押す
５．「購入を確定する」を押す

注文番号が表示されましたら、ご注文完了です。
注文完了後、ご登録のメールアドレスへご注文の確定をお知らせするメールをお送りいたします。

※注文が確認できない場合は、エラーによりご注文が確定していない可能性がございます。 「ご注文履歴」よりご注文の有無をご確認ください。
※初回ご注文の際に決済を失敗した場合、マイページに注文履歴が表示されません。

Question 3

注文履歴を確認したい

Accepted Answer

ご注文内容の詳細は、マイページの「ご注文履歴」よりご確認いただけます。
ご確認いただける内容は以下のとおりです。

・注文番号
・注文日
・配送状況
・決済方法
・お届け先名
・お届け先
・お支払金額

よくあるご質問

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