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    商品のご注文は以下のとおりです。 1.商品詳細画面にアクセス 2.「カートに入れる」ボタンを押する 3.お客様情報を入力する 4.決済方法を選択し、「決定」を押す 5.「購入を確定する」を押す 注文番号が表示されましたら、ご注文完了です。 注文完了後、ご登録のメールアドレスへご注文の確定をお知らせするメールをお送りいたします。 ※注文が確認できない場合は、エラーによりご注文が確定していない可能性がございます。 「ご注文履歴」よりご注文の有無をご確認ください。 ※初回ご注文の際に決済を失敗した場合、マイページに注文履歴が表示されません。
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    ・ご注文いただいた商品はキャンセルができません。 ・複数ご注文された商品の一部キャンセルや他の商品に変更することはできません。 キャンセル後に、再度ご希望商品をご注文ください。  ご不明点が御座いましたら下記までご連絡下さい。 メールアドレス:contact@noix-de-coco.store
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    ご注文内容の詳細は、マイページの「ご注文履歴」よりご確認いただけます。 ご確認いただける内容は以下のとおりです。 ・注文番号 ・注文日 ・配送状況 ・決済方法 ・お届け先名 ・お届け先 ・お支払金額
  • ご利用可能なクレジットカード
    ご利用いただけるクレジットカード/デビットカードは以下のとおりです。 【クレジットカード】 ・VISA ・MASTER ・JCB ・DINERS ・AMERICAN EXPRESS ※海外発行のカードはご利用いただけません。 ※上記以外のカードはご利用いただけません。 ※ご本人様名義のカードのみ利用可能です。
  • 申込有効期限
    ・銀行振込:ご注文後7日以内 ・コンビニエンスストア:ご注文後3日以内 ・お支払い期限内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、  注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • 利用できるお支払い方法について
    ご利用いただける決済方法は以下のとおりです。 ・クレジットカード ・銀行振込 ・コンビニ決済  (LAWSON、FamilyMart、MINI STOP) ・スマホ決済(PayPay/LINE Pay/メルペイ) ※支払方法によっては別途手数料がかかる場合もございます。
  • セキュリティについて
    ・一部のご注文を対象に、配送を保留とし、ご本人様のご利用であることを確認させていただく場合がございます。 ・SSL(Secure Socket Layer)を利用した信頼性のある決済システムを導入しておりますので、ご安心ください。 【SSLとは】 インターネット上におけるウェブブラウザとウェブサーバ間でのデータの通信を暗号化し、送受信させる仕組みのことです。 インターネット上で頻繁に送受信される個人情報や、クレジットカード情報、ログインに必要なID・パスワードといった重要な情報を、悪意ある第三者による盗聴を防いだり、送信される重要な情報の改ざんを防ぐ役割を持っています。
  • 領収書について
    領収書については発行を行なっておりません。 領収書が必要な場合には、発送完了時にお送りしている自動メールおよび注文履歴詳細をご代用いただきますようお願い申し上げます。
  • 送料について
    noix-de-cocoで商品合計金額5,000円(税込)以上ご購入いただいたご注文は全て全国どこでも送料無料でお届けしております。 なお、商品合計金額が5,000円(税込)未満の場合、送料は以下になります。 ★ハーブティーの送料について 全国一律送料¥260にて、ご指定のポストへお届け致します。 ★ハーブティー以外の送料について 関東:750円 南東北・信越・東海・北陸:780円 北東北・関西:800円 中国・四国:850円 北海道・九州:1,000円 沖縄:2,000円 ※離島について  離島及び一部地域については別途実費をご負担頂きます。
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    商品を倉庫より発送しましたら、お客様にお送りさせていただくメールです。 発送完了メールをお送りした後、発送日の翌日~3日程度でお届けいたします。 ※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。 なお、お知らせメールについてはドメイン指定受信を行っている場合、発送お知らせメールが届かない場合がございます。
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